Technische Fragen
Hier beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen zu technischen Themen, wie beispielsweise Druckdatenformaten.

Ihre Frage war nicht dabei?

Wir stehen Ihnen gerne per E-Mail an info@letterei.de, telefonisch unter 06152 / 9 98 98 - 0, via Live-Support oder Kontaktformular zur Verfügung.


Wird mein Anschreiben randlos gedruckt?

Wird mein Anschreiben randlos gedruckt?


Im Digtaldruck bleibt produktionsbedingt an jeder Kante ein weißer Rand von ca. 3-5mm. Ist Ihre Vorlage bis zum Rand angelegt, wird dieser Bereich abgeschnitten.

Wünschen Sie einen randlosen Druck, ist dies möglich, indem wir Ihnen Briefpapier im Offsetverfahren drucken und anschließend s/w im Digitaldruck personalisieren. Dies verlängert die Produktionszeit allerdings um bis zu 7 Werktage.

In welchem Format müssen die Druckdaten angeliefert werden?

In welchem Format müssen die Druckdaten angeliefert werden?


Schreiben, die personalisiert werden sollen, benötigen wir als Word-Datei. Unpersonalisierte Schreiben können Sie uns entweder als Word- oder PDF-Datei zusenden. Haben Sie alle Anschreiben in einem PDF nach PLZ sortiert erstellt, können wir auch diese Datei verarbeiten.

Soll ein Schreiben doppelseitig (duplex) gedruckt werden, benötigen wir die entsprechende Datei auch zweiseitig angelegt. Adressdaten senden Sie uns bitte im Excel- oder CSV-Format. Daten aus anderen Anwendungen müssen in einem der oben genannten Formate abgespeichert werden.

Damit auch alle Seriendruckfelder an der korrekten Stelle und richtig formatiert sind, empfehlen wir bereits verknüpfte Dateien zu senden. Zudem empfehlen wir die Anforderung eines Musterausdrucks als PDF zur Überprüfung ob auch alles im richtigen Format an der richtigen Stelle Ihres Briefes erscheint. Ein von Ihnen geliefertes Muster-PDF zwecks Abgleich genügt leider nicht.

Nutzen Sie spezielle Schriftarten, benötigen wir die entsprechenden Font-Dateien ebenfalls. Bitte achten Sie darauf, dass Sie keine Variablen in Ihrer Word-Datei nutzen, die lediglich lokal bei Ihnen verfügbar sind, wie beispielsweise lokale Fuß- oder Kopfzeilen, Formeln aus lokalen Excel-Dateien, etc.

Wie sende ich Ihnen die Druckdaten zu?

Wie sende ich Ihnen die Druckdaten zu?


Ihre Druckdaten (z.B. Word-, PDF- und Excel-Dateien) können Sie uns per E-Mail an daten@letterei.de senden. Wir empfehlen hierfür zumindest eine entsprechende Verschlüsselung der E-Mail, wenn es sich um personenbezogene Daten handelt.

Sie können Ihre Druckdaten auch gerne über eine SSL-verschlüsselte Verbindung auf unseren SFTP-Server übertragen. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte kurz telefonisch unter 06152 / 9 98 98 - 0, damit wir den SFTP-Zugang freischalten können. Ihre Zugangsdaten sind die selben, wie auch für den Kunden-Login auf unserer Webseite.

Ich benutze spezielle Schriftarten. Müssen diese mit geschickt werden?

Ich benutze spezielle Schriftarten. Müssen diese mit geschickt werden?


Ist Ihr Word-Dokument mit speziellen Schriftarten angelegt, senden Sie uns bitte die entsprechenden Font-Dateien zu. Diese finden Sie meist im Ordner "c:\win\fonts", "c:\windows\fonts" oder c:\winnt\fonts". Bei PDF-Dokumenten achten Sie bitte darauf, dass die Schriftarten eingebettet werden.

Was benötigen Sie für ein eigenes Markenmotiv auf dem Kuvert?

Was benötigen Sie für ein eigenes Markenmotiv auf dem Kuvert?


Senden Sie uns einfach Ihr Wunschmotiv als JPG (Basline Standard, Beste Qualität, mind. 356dpi, CMYK) zu. Die Grafik muss mit den Maßen 28,9 x 32,7 mm angelegt sein. Die "Zacken" und die "Postwelle" setzen wir für Sie. Bitte beachten Sie, dass postrechtlich folgende Bestimmungen gelten:

  • Keine Zahlen oder Beträge, die mit Portowerten verwechselt werden können
  • Keine Motive, die Elemente von Länderflaggen oder Länderangaben enthalten
  • Keine Freisteller und unregelmäßigen Formen (Outline/Störer)

Ebenfalls nicht zugelassen sind natürlich Motive, die gegen das geltende Recht verstoßen oder das Ansehen der Deutschen Post AG oder der letterei.de GmbH & Co. KG schädigen könnten.

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Briefpapier?

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Briefpapier?


Senden Sie uns die Briefpapiervorlage bitte als JPG (Baseline Standard, Beste Qualität) oder als PDF (PDF/X-3) zu.

Bitte legen Sie das A4-Dokument mit 1 mm Anschnitt je Kante an (Datenformat: 212 x 299 mm). Achten Sie darauf, dass das Dokument mit 356dpi Auflösung und im CMYK-Farbraum angelegt wird und dass alle eingebetteten Grafiken mindestens diese Auflösung aufweisen, da der Druck ansonsten pixelig und verschwommen werden kann. Legen Sie wichtige Texte und Grafiken mindestens mit 5mm Abstand zum Rand an, damit diese nicht beschnitten werden.

Hier finden Sie entsprechende Druckvorlagen

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Flyern & Foldern?

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Flyern & Foldern?


Senden Sie uns die Vorlagen bitte als JPG (Baseline Standard, Beste Qualität) oder als PDF (PDF/X-3) zu. Bitte legen Sie die Dokumente mit 1 mm Anschnitt je Kante an. Achten Sie darauf, dass die Dokumente mit 356dpi Auflösung und im CMYK-Farbraum angelegt werden und dass alle eingebetteten Grafiken mindestens diese Auflösung aufweisen, da der Druck ansonsten pixelig und verschwommen werden kann. Legen Sie für die Vorder- und die Rückseite separate Dateien an. Legen Sie wichtige Texte und Grafiken mindestens mit 5mm Abstand zum Rand oder der Falzmarke an, damit diese nicht beschnitten werden bzw. "im Falz" liegen.

Folgend die Datenformate und Falzmarken für verschiedene Formate:

    Folder DIN lang, 6seiter, Wickelfalz
  • Datenformat: 299 x 212 mm
  • Erster Falz: 98 mm von links
  • Zweiter Falz: 198 mm von links

    Folder DIN lang, 4seiter, Wickelfalz
  • Datenformat: 200 x 212 mm
  • Mittiger Falz: 100 mm von links

    Flyer DIN lang, 2seiter (DIN lang doppelseitig)
  • Datenformat: 100 x 212 mm


Hier finden Sie entsprechende Druckvorlagen

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Postkarten?

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Postkarten?


Senden Sie uns die Vorlagen bitte als JPG (Baseline Standard, Beste Qualität) oder als PDF (PDF/X-3) zu. Bitte legen Sie die Dokumente mit 1 mm Anschnitt je Kante an. Achten Sie darauf, dass die Dokumente mit 356dpi Auflösung und im CMYK-Farbraum angelegt werden und dass alle eingebetteten Grafiken mindestens diese Auflösung aufweisen, da der Druck ansonsten pixelig und verschwommen werden kann. Legen Sie für die Vorder- und die Rückseite separate Dateien an. Legen Sie wichtige Texte und Grafiken mindestens mit 5mm Abstand zum Rand an, damit diese nicht beschnitten werden. Bitte beachten Sie, dass die unteren 15mm als Codierzone der Deutschen Post AG weiß bleiben müssen.

Folgend die Datenformate für verschiedene Postkartenformate:

    Postkarte A6
  • Datenformat: 150 x 107 mm

    Postkarte DIN lang
  • Datenformat: 212 x 100 mm

    Postkarte Maxi
  • Datenformat: 237 x 127 mm


Hier finden Sie entsprechende Druckvorlagen

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Kuverts?

Welches Format benötigen Sie für den Offsetdruck von Kuverts?


Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche per E-Mail mit. Senden Sie uns entsprechende Daten, z.B. Logos/Grafiken als JPG, EPS, TIFF, etc. mit. Achten Sie bitte auf eine Auflösung von mindestens 356dpi und dem Farbformat "CMYK", da das Druckergebnis ansonsten pixelig, verschwommen und nicht farbecht werden kann. Wir setzen Ihnen die Druckdaten kostenfrei und senden Ihnen Vorab einen Korrekturabzug per E-Mail zu. Bitte beachten Sie, dass die oberen 10mm als "Greiferzone" und die unteren 15mm als "Codierzone" der Deutschen Post AG weiß bleiben müssen.

Ihre Frage war nicht dabei?
Wir stehen Ihnen gerne per E-Mail an info@letterei.de, telefonisch unter 06152 / 9 98 98 - 0, via Live-Support oder Kontaktformular zur Verfügung.


* zzgl. Porto und Umsatzsteuer